Mensageiros instantâneos já fazem parte da vida pessoal e
profissional de todos. No Brasil não é diferente. Em 2017, porta-vozes do
WhatsApp afirmaram que mais da metade dos brasileiros possuía o app de
mensagens instalado em seus smartphones. Ao todo, seriam 120 milhões de pessoas
utilizando o serviço, em uma população, à época, de 206 milhões, segundo índice
do IBGE de 2016.
Levando em consideração este fato, um levantamento
feito Mensageria no Brasil, promovido pela Panorama MobileTime e Opinion
Box, em agosto de 2018, os usuários estão dispostos a ter esses serviços
ainda mais presentes em suas rotinas. E as funcionalidades vão desde troca de
mensagens, postagens de fotos, e até mesmo em serviços de transações
bancárias.
Em relação ao compatilhamento de imagens, o WhatsApp
Status, que permite enviar fotos e vídeos que somem em 24 horas, apesar de
ter sido lançado somente em 2017, a ferramenta tem feito mais sucesso que
o Instagram Stories.
Em junho de 2018, os posts efêmeros do mensageiro atingiram
a marca de 450 milhões de usuários ativos por dia em todo o mundo, contra 300
milhões nas histórias do concorrente. o Facebook, que também tem a
funcionalidade, tem somente 191 milhões de contas ativas diariamente.
A pesquisa realizada pela Panorama Mobile Time/Opinion Box,
em agosto deste ano, também mostrou que o WhatsApp é o app de bate-papo mais
usado no Brasil. 97% dos entrevistados afirmaram ter o mensageiro
instalado no smartphone e 92% desses o utilizam todos os dias. No que diz
respeito ao Facebook Messenger, esse número cai para 75%, com percentual de uso
diário de 43%. Na lanterna, aparece o Telegram, com somente 15%, dos quais 33%
utilizam sempre.
Quando o assunto é transações bancárias pelo app, 53%
dos usuários brasileiros do WhatsApp gostariam de usar o aplicativo para
realizar pagamentos e transferências bancárias. Dentre as modalidades citadas
para que a funcionalidade existisse, 44% prefeririam que o serviço fosse
oferecido através de uma conta bancária virtual, criada pelo programa. Já 37%
achariam mais interessante associar a aplicação à conta bancária já existente,
enquanto 19% optaria por associar seu cartão de crédito. Por Redação Portal T5
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